PROCESO DE CAPACITACIÓN

Nuestro Sistema de Trabajo

1. DETENCIÓN DE NECESIDADES

DISEÑO DEL PROYECTO

• Escuchar las necesidades del personal.
• Diseñar y ajustar propuestas con base en necesidades reales.
• Establecer acuerdos de intervención y las competencias laborales a desarrollar,cubriendo las expectativas del personal.

2. DESARROLLO DEL PROYECTO

EJECUCIÓN

• Realizar cursos y/o talleres de capacitación de acuerdo a la necesidad detectada.
• Elaborar materiales a la medida de la necesidad.
• Desarrollar en los usuarios habilidades y competencias para el trabajo.
• Dotar de herramientas específicas para resolver problemas en el área laboral.

3. REPORTE FINAL

NECESIDAD SATISFECHA

• Asegurar la satisfacción de necesidades y expectativas en materia de desarrollo.
• Informar a los responsables de capacitación de los resultados de la intervención.

4. SEGUIMIENTO EVALUACIÓN

CONTINUIDAD

• Realizar seguimiento en campo de los resultados obtenidos y del desarrollo de las competencias laborales.
• Orientar el trabajo de los encargados de capacitación para optimizar los resultados después de la intervención.
• Retroalimentar a los coordinadores de Recursos Humanos.

Proceso de Capacitación

MEDICIÓN DE RESULTADOS
(Indicadores)